বাংলাদেশ বিমানের একটি ফ্লাইটে যাত্রী ও কেবিন ক্রুদের মধ্যে কথাকাটাকাটির জেরে ব্রিটিশ-বাংলাদেশি এক যাত্রীকে পুলিশে হস্তান্তরের ঘটনায় ব্যাখ্যা দিয়েছে বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্স। গত ২৮ অক্টোবর ম্যানচেস্টার থেকে সিলেটগামী ওই ফ্লাইটে বারবার খাবার চেয়ে কেবিন ক্রুদের সঙ্গে অসদাচরণ করার অভিযোগে তাকে সিলেট ওসমানী আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে অবতরণের পর সিভিল এভিয়েশনের সিকিউরিটির মাধ্যমে থানায় হস্তান্তর করা হয়।
বিমান বাংলাদেশ জানায়, খাবারের জন্য ক্রুদের বারবার ডাকতে থাকেন ওই যাত্রী, এবং নির্ধারিত মিল ছাড়াও তাকে অতিরিক্ত সার্ভিস প্রদান করা হয়। তবে, পুনরায় খাবার চাইলে কেবিন ক্রু অন্য যাত্রীদের সেবা দিতে ব্যস্ত থাকায় একটু দেরি হওয়ায় যাত্রী উত্তেজিত হয়ে অশ্রাব্য ভাষায় গালিগালাজ শুরু করেন। ঘটনাটি নিয়ন্ত্রণে ক্যাপ্টেন যাত্রীকে সিটে বসে শান্ত থাকতে বলেন এবং ঘোষণা দেন, অনিয়ন্ত্রিত আচরণ বন্ধ না হলে নিকটস্থ বিমানবন্দরে জরুরি অবতরণ করা হবে। যাত্রীর অশোভন আচরণ বন্ধ করতে ফ্লাইটে থাকা অন্যান্য যাত্রীদেরও হস্তক্ষেপ করতে হয়।
বিমান কর্তৃপক্ষের দাবি, জনমনে বিভ্রান্তি দূর করতে জানানো হচ্ছে, ফ্লাইটের ভেতরে যাত্রীকে বেঁধে রাখা হয়নি। সেবায় কোনো ব্যত্যয় না ঘটলেও প্রচারিত তথ্যগুলো বিভ্রান্তিকর বলে তারা জানিয়েছে। সিলেট পৌঁছানোর পর যাত্রীকে সিভিল এভিয়েশন সিকিউরিটির হাতে তুলে দেওয়া হয়, এবং পরে থানা থেকে তার পরিবার তাকে জিম্মায় নেয়।
বিমান বাংলাদেশ জানায়, খাবারের জন্য ক্রুদের বারবার ডাকতে থাকেন ওই যাত্রী, এবং নির্ধারিত মিল ছাড়াও তাকে অতিরিক্ত সার্ভিস প্রদান করা হয়। তবে, পুনরায় খাবার চাইলে কেবিন ক্রু অন্য যাত্রীদের সেবা দিতে ব্যস্ত থাকায় একটু দেরি হওয়ায় যাত্রী উত্তেজিত হয়ে অশ্রাব্য ভাষায় গালিগালাজ শুরু করেন। ঘটনাটি নিয়ন্ত্রণে ক্যাপ্টেন যাত্রীকে সিটে বসে শান্ত থাকতে বলেন এবং ঘোষণা দেন, অনিয়ন্ত্রিত আচরণ বন্ধ না হলে নিকটস্থ বিমানবন্দরে জরুরি অবতরণ করা হবে। যাত্রীর অশোভন আচরণ বন্ধ করতে ফ্লাইটে থাকা অন্যান্য যাত্রীদেরও হস্তক্ষেপ করতে হয়।
বিমান কর্তৃপক্ষের দাবি, জনমনে বিভ্রান্তি দূর করতে জানানো হচ্ছে, ফ্লাইটের ভেতরে যাত্রীকে বেঁধে রাখা হয়নি। সেবায় কোনো ব্যত্যয় না ঘটলেও প্রচারিত তথ্যগুলো বিভ্রান্তিকর বলে তারা জানিয়েছে। সিলেট পৌঁছানোর পর যাত্রীকে সিভিল এভিয়েশন সিকিউরিটির হাতে তুলে দেওয়া হয়, এবং পরে থানা থেকে তার পরিবার তাকে জিম্মায় নেয়।